En intervju är en fråga-och-svar-aktivitet som utförs av en viss person eller part till en eller ett antal respondenter för ett specifikt syfte.
Intervjuer definieras ofta som aktiviteter som involverar två parter där den första parten är intervjuaren och den andra parten kallas en källa eller informant för ett syfte.
Mål och ämnen i intervjun
Intervjuprocessen syftar till att få ett antal informationer, åsikter, uttalanden eller data som kommer att användas för vissa ändamål.
Intervjuaren är en person som ställer ett antal frågor för att utforska informationen som källan förmedlar. Resurspersonen kommer att svara på de frågor som intervjuaren ställer.
I allmänhet är resurspersoner experter på det ämne som intervjuaren presenterar.
Typer av intervjuer
Det finns tre typer av intervjuer baserade på implementeringssystemet.
- Gratis intervju
Denna intervju befriar intervjuaren att ställa några frågor till källan eller svararen och får ingen referensfråga.
Man måste dock komma ihåg att det viktigaste med intervjuer är att få resultat från ett tydligt syfte.
- Guidad intervju
Intervjuaren kommer att få en fullständig lista med förutbestämda frågor så att intervjuflödet blir mer strukturerat och fokuserat.
- Gratis guidad intervju
Denna typ är en kombination av gratis och guidade intervjuer där intervjuaren har viktiga punkter som kommer att ställas i en gratis leveransstil.
Attityden hos intervjuaren i en intervju
En intervjuare förväntas kunna skapa en avslappnad atmosfär så att resurspersonen känner sig bekväm och intervjuaktiviteterna kan ske på ett gynnsamt och roligt sätt.
Attityder som intervjuaren måste ha:
- Diskutera inte med källor eller svarande
Intervjuaren får inte avge ett uttalande som avvisar eller inte håller med respondentens uttalande. Intervjuaren har till uppgift att utforska och samla in alla respondenternas information.
- Neutral och rättvis
Att inte ta sida med vissa respondenter och ge lika svar till varje respondent eller resursperson. Intervjuaren måste ha denna attityd för att bibehålla kontinuiteten i intervjun så att den förblir befordran.
- Respektfull, artig och vänlig
Intervjuaren måste vara respektfull, artig och vänlig gentemot respondenten utan undantag.
- Härlig miljö
Spänningen i intervjuprocessen bör undvikas. Intervjuaren måste kunna få konversationsatmosfären att vara avslappnad och trevlig.
- Professionell
Professionell attityd är det viktigaste i ett yrke. Lyhörd för att besluta om lösningar om något går fel under intervjun. Var i tid och ägna stor uppmärksamhet åt genomgången .
Intervju stadier
1. Förberedelsesteg
En intervju bör inledas med ett förberedande steg där intervjuens ämne och mål har fastställts. Bestäm vilken information du vill samla in.
Att känna till måloxperterna som är källorna och kontakta dem och göra avtal.
I den slutliga förberedelsen måste intervjuaren bestämma vilken typ av intervju som ska användas. Om intervjun styrs eller struktureras måste intervjuaren förbereda ett antal frågor.
2. Implementeringsstadium
Att säga hälsningar, presentera dig själv, ange syftet och syftet med intervjun är de första meningarna i en intervju.
Ställ sedan frågor efter frågor regelbundet och efter syfte. Glöm inte att dokumentera intervjuprocessen.
Be källan vara villig att bli kontaktad igen om det behövs en bekräftelse eller om det saknas information.
3. Bearbeta intervjuresultat
Den information som erhållits bearbetas och ordnas snyggt i en berättelse eller dialog.
Var uppmärksam! Viktiga punkter i intervjuprocessen
Följande är viktiga saker som måste beaktas i intervjuprocessen:
- Ställ inte frågor som är för allmänna och har definitiva svar.
- Ställ inte frågor som har samma kärnsvar.
- Be inte källan att upprepa svaren som har skickats. Intervjuaren måste förbli fokuserad på att uppmärksamma intervjupersonens svar.
- Avbryt inte källan och agera som om du är smartare än källan eller skjut honom / henne i ett hörn. Fortsätt vara en god lyssnare och låt inte diskutera.
- Säg tack när intervjun är över.
- Använd ett bra och korrekt och kommunikativt världsspråk när du pratar.
- Var uppmärksam på utseendet, klä dig fortfarande blygsamt och snyggt.
- Var uppmärksam på vissa ledtrådar, till exempel ledtrådar för att ta en kort paus eller frågor som ställs för snabbt.
- Intervjuens varaktighet måste justeras så att den inte blir för lång och blir uttråkad.
Per definition är en intervju en fråga-och-svar-aktivitet med minst två parter som är inblandade i ett specifikt syfte och kräver expertis inom leveransen som har diskuterats i den här artikeln.
